农业作为传统行业,发展的限制较多,尤其在互联网高速发展的背景下,近年来更加陷入发展困境。过去,农业机械的销售通常是在线下,顾客需要前往门店挑选购买农业机械。但是线下门店一般租赁费较贵,店面较小,而农业机械一般比较大,不好放置,且无法完全展示各个种类,顾客也不好进行考察。基于现实情况,农业农村部编制了《“十四五”全国农业机械化发展规划》,其中提到要推动农机销售、维修及零配件供应产业发展。在政策的大力支持下,农业机械电商app这一产业发展新形式迎来了较好的发展环境,其功能主要有以下几个。
一、产品展示。产品展示是该电商app的核心功能。在这一板块中,平台将把农业机械按品牌、功能、型号、价格等标签进行分类展示,用户可以根据自己的需要分类搜索查询。电商平台产品类别丰富全面,基本涵盖所有种类,例如加工机械、收获机械等,以及各大知名品牌的农业机械,可以完全满足用户的需求。另外,为了方便用户全面了解,挑选真正适合、需要的产品,app平台将通过图片、视频和文字全面向用户介绍农业机械的相关信息。包括机械的基本样态、规格型号、价格、保修维修信息等,以及通过视频向用户介绍农业机械的使用方法和操作误区等。
二、购买服务。用户在浏览完产品商城,选定农业机械后,便进入了购买服务流程。由于农业机械的特殊性,用户首先需要进行信息登记,包括个人基本信息,以及购买后的配送预约。平台提供多种支付方式,用户可以自由选择进行支付购买,随后会生成订单。此外,在物流配送服务上,用户需要选定配送方式并预约配送时间,并可以在订单管理处及时跟进,查询物流信息。如遇问题或想要修改订单,可以联系客服人员进行反馈。值得一提的是,用户在购买并使用农业机械后,如若不再需要,可以申请平台回收二手产品,平台在进行全面的检查与维修后确认是否要回收并进行二次降价售卖。
三、资讯板块。互联网的发展让一切消息与资讯的传播都变得更加简单,传播范围更加广泛。但是对于农业机械行业来说,这方面的消息传播和普及还是存在一定的漏洞或盲区。农业机械的受众大多为普通农民,知识水平较低,学习意识较差,一般不会花费太多心力主动去搜索相关的信息或动态。但在农业机械app上,专门设有资讯板块,用户可以了解到农业机械方面的最新消息或动态,更新自己的认识。例如,农业机械的使用与维修知识、农业机械销售市场的最新行情、三农问题相关的最新政策等。此外,用户还可以在这一板块进行交流沟通,聊聊共同关心的话题或提出自己的疑问寻求解答,有利于增强用户粘性。
农业机械电商app是传统电商行业与互联网相结合的新手段。不仅将线上线下资源整合在一起,完善了服务流程,贯通了整个服务链条,还为传统农业的发展增添了新的活力,为农业生产者提供了极大的便利。