**货源：

产品均为仲恒衡器(苏州)有限公司原厂出品，公司业务包括：产品研发、产品生产、出厂检验、业务销售、产品售后，本公司对外销售的所有产品实行质量三包政策。

关于客服：

本公司工作时间周一至周六8：00~17:00，周日休息，在工作时间，如您的咨询没能及时得到回复，可能是咨询量过多或系统故障，请留言并留下您的联系方式，我们会尽快联系您。您也可以直接拨打我司业务咨询电话：156 0620 5147 陈先生 或159 9570 8778。

关于售后：

我们为您提供完整的售后服务，7天可退、15天可换、1年无偿保修、终生维护的售后服务。由于平台交易，订单量较大，我们不接受非质量问题的退换货，如遇特殊情况，买卖双方在协调。如果遇到质量问题需退换货，退回运输费用先由买方垫付，待我司确认是质量问题，我们将按照正常物流运输费用返还给买家。

关于发货：

订单生成后，正常情况下我们将在72小时内完成发货，如遇以下特殊情况，发货时间我们将会通过电话与您沟通协调：1.产品缺货 2.非标产品定制。小件物品我们统一发天天快递，大件物品买卖双方可协商运输方式。

关于收货：

买家收货时，建议由买家本人签收，签收时请一定要确认产品外观的完好性，外箱和产品如有明显破损，请拒收并拍照联系我们客服人员，如果您签收后才发现外观质量问题，一切损失将由买家自行承担。