服务承诺

公司拥有覆盖全国的销售服务网络，设置专业售后服务部，配备了专职服务人员，为用户提供细致，周到的售前，售中和售后服务。

我公司承诺：

一、售前服务：为用户提供技术咨询，合理报价和热情周到的现场考察服务。

二、售中服务：及时交货，保证质量不合格的产品绝不出厂，并按用户需求提供现场安装指导及调试，培训等服务。

三、售后服务：

1、严格按照工业产品售后服务有关规定，自产品交付日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作条件下严格履行产品三包服务，并提供产品终身技术支持。

2、跟踪产品质量，充分重视用户建议或投诉，及时改良或改进，公司保证在接到用户提出的质量异议后2小时内作出处理意见，需要现场解决的，及时派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。